Entrevista con Arthur Ollivier, Director de Recursos Humanos.
Hola, ¿puede hablarnos brevemente de su empresa?
AO
Somos una PYME especializada en nutrición infantil, con un centenar de empleados. Lleva más de 50 años comercializando leches infantiles y cereales ecológicos con la marca Laboratoire Modilac en farmacias y supermercados.
¿Cuándo entró en contacto por primera vez con MARCOPOLO PERFORMANCE?
AO
Nos conocimos a finales de 2020, y el contacto fue muy bueno inmediatamente, porque su equipo está muy familiarizado con nuestro mundo, y se adaptó rápidamente a nuestros retos y cultura. También fueron capaces de satisfacer nuestras necesidades de RRHH con un enfoque racional y eficiente.
¿En qué temas de RRHH les apoya el equipo de MARCOPOLO PERFORMANCE?
AO
MARCOPOLO realiza para nosotros Coaching Intensivo, para empleados con personalidades profesionales variadas. El principio es determinar 3 puntos prioritarios sobre los que trabajar, lo que nos permite centrarnos en los objetivos esenciales de cada persona a la que seguimos.
¿Cómo funciona el coaching intensivo?
AO
hablamos con el empleado para identificar y compartir sus necesidades y deseos. Luego viene la reunión entre el empleado y su coach, para validar las 3 áreas
prioritarias de trabajo. Se trata básicamente de un compromiso tripartito entre el coach, el empleado y la empresa, que demuestra nuestra consideración por el empleado.
¿Cómo funciona el coaching intensivo?
Los tests de personalidad DISC y su debriefing ayudan a comprender mejor la personalidad de cada profesional y su forma natural de funcionar. Esto alimenta las 3 sesiones de coaching, durante un periodo de tiempo deliberadamente corto: ¡esto es coaching intensivo! 6 meses más tarde se realiza un seguimiento y una revisión de los progresos, ya que también se trata de un proceso a largo plazo. Al final, el empleado «se conoce mejor a sí mismo» y desarrolla rápidamente su capacidad para interactuar mejor con sus colegas y clientes.
¿Cuáles son los principales intereses del coaching intensivo?
AO
Es un enfoque muy racional. En primer lugar, el proceso es más corto, lo que significa que el trabajo se puede hacer bien, ¡con empleados que están más disponibles! El enfoque es muy concreto, porque se trabaja sobre un número reducido de prioridades. Y este formato se adapta a los recursos de una PYME como la nuestra, en comparación con el coaching más tradicional. Esto hace que el proceso sea más accesible y nos permite ofrecerlo a más empleados
¿Cómo definiría su enfoque?
AO
Metodología, herramientas, sistemas de referencia: no dejan nada al azar, y enseguida se percibe su experiencia, que es a la vez muy técnica y muy humana. Enseguida se percibe que a estos profesionales les mueve la firme intención de ayudar a las personas. Son capaces de compartir su inagotable reserva de energía y su pasión por el trabajo; en resumen, están en su elemento junto a nuestros empleados.
Muchas gracias.